Bonne pratique : TEKNOADINEKO (ingénierie des données et soins de communautaires) (Euskadi)

Bonne pratique : TEKNOADINEKO (Ingénierie de données et soins communautaires) (Euskadi)

Le projet TEKNOADINEKO (ingénierie de données et soins communautaires pour la détection précoce des personnes âgées vulnérables ou à risque de solitude et d’isolement) est porté par AGINTZARI, une coopérative d’initiative sociale opérant depuis plus de 40 ans au Pays basque et en Navarre. Bien que son objectif historique ait été l’intervention sociale auprès des enfants et des familles, depuis 2012, elle a commencé à explorer des projets visant à répondre aux besoins découlant du vieillissement de la population et aux défis qu’il pose pour la prise en charge des personnes âgées les plus vulnérables.

Le projet TEKNOADINEKO a été lancé en 2017 et présente un modèle novateur pour la détection précoce de la fragilité sociale chez les personnes âgées. Il améliore la prévention et l’intervention des services sociaux municipaux en combinant les soins traditionnels avec l’innovation technologique. Pour ce faire, il met en œuvre un modèle de gestion basé sur trois piliers :

1. Apprentissage international : Il s’inspire des expériences d’autres pays et régions en matière de diagnostic et d’intervention sociale pour accélérer le processus d’apprentissage.
2. Technologie sociale : Il intègre l’analyse des données et l’informatique dans l’intervention sociale, créant ainsi une valeur ajoutée.
3. Approche communautaire : Il exploite le potentiel de la communauté et de ses ressources immatérielles pour favoriser une culture de soin et de collaboration avec les services sociaux de base (les municipalités).

Le projet TEKNOADINEKO encourage les soins communautaires grâce à différents processus. Tout d’abord, il intègre un système d’information territoriale basé sur la technologie, qui fournit des données standardisées sur les situations de solitude non désirée et d’isolement social des personnes âgées. Ensuite, il élabore un plan d’intervention personnalisé pour l’accompagnement tout en renforçant la capacité de la communauté à protéger ces personnes grâce à des processus de sensibilisation, de soutien mutuel, de mise en relation avec des bénévoles, de collaboration avec des commerces locaux et de mise en place de « points d’alerte » chargés de repérer les situations de risque de solitude ou d’isolement. Enfin, il systématise les expériences locales afin de créer un modèle reproductible et durable.

Le financement du projet TEKNOADINEKO provient de sources publiques (comme les municipalités), de fondations, d’entités bancaires, de fonds européens et de fonds des gouvernements régionaux. La mise en œuvre du projet repose sur le leadership des municipalités, l’adhésion de la population aux processus de sensibilisation et la capacité d’intervention des services sociaux de base (les municipalités)

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