Pribatutasun-politika

ID

Titulua: Hurrengo zainketa

URLa: next-care.eu

1. Pribatutasun-adierazpena

next-care.eu jakitun da zure informazio pertsonala nola erabiltzen dugun eta nola partekatzen dugun garrantziaz. Pribatutasun-politika honek zer datu biltzen ditugun, zer helburutarako prozesatzen ditugun eta babesteko egiten ditugun ahaleginak ulertzen lagunduko dizu. Eskertzen dugu gugan jartzen duzun konfiantza, berme egokiekin eta gardentasun, minimizatze, helburua mugatzeko, zehaztasun, osotasun eta konfidentzialtasun printzipioen arabera trata ditzagun, bai eta gainerako betebehar eta bermeak errespetatuz. Europako Parlamentuaren eta Kontseiluaren 2016ko apirilaren 27ko 2016/679 (EB) Araudia, pertsona fisikoen babesari buruzko datu pertsonalen tratamenduari eta datu horien zirkulazio libreari buruzkoa eta 3/2018 Lege Organikoan. , abenduaren 5ekoa, Datuen Babesari eta eskubide digitalen bermeari buruzkoa.

Bezeroak edo erabiltzaileak ematen dituen datu pertsonalak behean xeheki deskribatzen den moduan tratatuko dira.

2. Nondik datoz eta zer datu prozesatzen ditugu?

Zuzenean eman dizkiguzun datuak.

next-care.eu-k ezarritako formularioen bidez zuzenean ematen dizkiguzun datu pertsonalak bilduko ditu (izen-abizenak, posta elektronikoa, pasahitza, helbidea, telefono-zenbakia, jaioteguna, ordainketa-informazioa, etab.). Inprimakietan, eremu batzuk derrigorrezkotzat markatzen dira eta informazio hori gabe ezin da eskaera prozesatu edo eskatutako zerbitzua eman.

Cookieen bidez automatikoki bildutako datuak

Kontratatutako produktu eta zerbitzuetatik eratorritako informazioa, hala nola: nabigazio datuak eta kanal digitalen erabilera, next-care.eu- rekin duzun harremanarekin lotutako datuak. Gainera, datuak automatikoki biltzen ditugu gure webgunea bisitatzen duzunean edo arakatzen duzunean eta cookieen bidez (zure arakatzailean gordetako testu-fitxategi txikiak) edo nabigazio-datuak gordetzeko eta berreskuratzeko gailuen bidez informazioa bil dezakegu. Cookie hauen erabilerari eta nola konfiguratu buruzko xehetasun gehiago lortzeko, ikus gure Cookieen Politika.

3. Zein helbururekin eta zein da erabiltzailearen datu pertsonalen tratamenduaren zilegitasuna?

Bezeroak edo erabiltzaileak emandako datu pertsonalak next-care.eu-k tratatuko ditu eskatzen eta kontratatzen dizkiguzun produktu eta zerbitzuak behar bezala kudeatzeko eta beste helburu osagarri batzuetarako pribatutasun-politika honetan adierazitako baldintzetan, ezarritakoaren arabera. legezko oinarri hauek:

Kontratuaren exekuzioaren araberako helburuak. Zure datuak eskatutako zerbitzua emateko tratatuko dira, eta, beste jarduera batzuen artean, honako hauek izan ditzake: (i) zure bezero gisa erregistratzea; (ii) eskaria prestatzea eta entregaren kudeaketa eskuragarri dauden kanaletako baten bidez; (iii) zure zalantzak, kontsultak edo erreklamazioak prozesatu eta erantzun.
Helburu hori ez onartzeak esan nahi du ezingo ditugula kontratua(k) sinatu interesatzen zaizkizun zerbitzuak eskaintzeko.
Interes legitimoan oinarritutako helburuak. Next-care.eu-k interes legitimoak asetze aldera bilatzen dituenak, betiere bezeroaren arrazoizko itxaropenen barruan badaude, eta interes horiek interesdunaren interes, eskubide eta oinarrizko askatasunen gainetik gailentzen ez badira. Edonoiz erabil dezakezu behean deskribatzen den tratamendu mota honi aurka egiteko eskubidea:
- Bezeroen lehentasunak eta merkataritza-interesak ulertzea helburu duten gogobetetze-inkestak eta merkatu-azterketak egitea.
- “Oinarrizko profil komertziala” prestatzeko, zure lehentasunak aztertuko ditugu erosketen analisitik eratorritako datuak erabiliz (kopuruak, maiztasuna, zure interesak eta lehentasunak) gure eta hirugarrenen komunikazio komertzial pertsonalizatuak bidaltzeko, edozein euskarriren bitartez. Aurrekoari dagokionez, next-care.eu Bezeroak kontratua irauten duen bitartean eskura dituen datuen azterketa egin ahal izango du, profil honetan hobetsitako erosketa kanalari buruzko estimazioak sartzeko, bezeroak euskarri digitalak erabiltzen dituen ala ez, adina eta sexua, baita antzeko beste edozein datu ere. mota.
Adostasuna eskatzen duten helburuak. next-care.eu-k berariazko eta zalantzarik gabeko baimena eskatuko du zure datuak prozesatzeko helburu hauetarako:
- Zure nabigazio-, trafiko- eta kokapen-datuak erabiltzeko, zure lehentasunak aztertzeko eta datu horiekin zure “profil komertziala” osatu ahal izateko eta horrela bidaltzen dizkizugun merkataritza-komunikazioen pertsonalizazioa hobetu ahal izateko. Zentzu honetan, jakinarazten dizugu nabigazio-datuak egiten diren web-bisitekin lotutako datu teknikoak direla, IP helbidea, konexio-data eta ordua, DNS kontsulta, etab.; Trafiko-datuak iturri eta helmuga-zenbakia, konexio bakoitzaren IP helbide publikoa eta/edo pribatua, MAC helbidea, etab. dira; eta geokokapen datuak mugikorreko zerbitzuaren posizio geografikoarekin lotutako datuak dira. Tratatuko ditugun datuak azken urteari dagozkionak izango dira.
- Next-care.eu -k merkataritza-komunikazioak bidaltzeko aukera ematea nire “profil komertzialera” egokituta. Gure buletinetatik harpidetza kendu dezakezu edozein unetan, adibidez, buletin bakoitzaren amaieran dagoen esteka baten bidez.
- Buletina bidaltzeagatik. Zure helbide elektronikoa erabiltzen dugu antzeko produktuen eskaintzei buruzko gure buletin pertsonalizatua bidaltzeko. Gure bezeroa ez bazara, baina buletina jaso nahi baduzu, zure helbide elektronikoa besterik ez dugu behar buletina bidaltzeko.
Legezko betebehar bat edo interes publikoa betetzeko helburuak:

Aplikatu daitekeen legezko beste edozein betebehar, hala nola zerga-betebeharretatik, betebehar judizialetatik, Larrialdi Zerbitzuetatik, etab.

4. Zenbat denbora tratatuko du next-care.eu-k erabiltzailearen datuak?

next-care.eu erabiltzailearen datu pertsonalak tratatuko ditu kontserbazio-epea mugatzeko printzipioa betez, bildu ziren helburuak betetzeko behar den denboran eta eskatutako zerbitzuak emateko behar den denboran gordeko dira eta arretaz. indarreko legerian aurreikusitako preskripzio-epeak administrazio- edo judizio-erreklamazio posibleak gauzatzeko edo defendatzeko. Kasu horietan, informazioa behar bezala blokeatuta mantenduko da profil jakin batzuetarako sarbide mugatuarekin, informazioaren segurtasuna bermatzeko beharrezko neurri tekniko eta antolakuntzarekin, haren aldaketa, galera, tratamendua edo baimenik gabe sartzea saihestuz, kontuan hartuta. teknologia. , biltegiratutako datuen izaera eta horiek jasaten dituzten arriskuak.Epe horiek igarota, datuak ezabatu edo anonimatu egingo dira, hala dagokionean, eta aplikagarria den araudiaren arabera.

Profilak prestatzeko tratatutako datuen atxikipen-epeari dagokionez, bezeroaren egungo egoerari erantzungo diote eta, nolanahi ere, ez dute 12 hilabetetik gorakoa izango.

Cookieen bidez datuak automatikoki lortzen ditugun kasuetan, haien erabilera muga dezakezu denboran zehar nabigatzaile edo gailuetatik ezabatuz. Argibide zehatzak gure Cookie Politikan kontsulta ditzakezu.

5. Zein hartzaileri helaraziko zaizkie erabiltzailearen datuak?

Erabiltzailearen datuak, hala badagokio, honako honetara helarazi ahal izango zaizkio:

Administrazio Publikoak Legeak aurreikusitako kasuetan.
Bankuak eta Finantza Erakundeak eskaintzen diren zerbitzuak biltzeko.
Kontratua zuzen gauzatzeko edo zerbitzua emateko beharrezkoak diren funtzioak betetzen dituzten logistika eta garraio zerbitzuen hornitzaileak, next-care.eu- ren izenean eta/edo kontura.
Google Inc. next-care.eu next-care.eu webgunean erosketa prozedura ebaluatzeko aukera emango dizu Google bezeroen iritzien inkesta baten bidez. Kasu honetan, eskaera entregatu ondoren inkesta bat bidaliko dizu Google-k. Horretarako, zure eskaerari buruzko informazio hau transmititzen dizugu: (i) eskaera-zenbakia (ii) zure helbide elektronikoa (iii) eskaeraren entrega-data eta herrialdea eta (iv) Merkataritza Globaleko Elementuaren zenbakia.

6. Merkataritza- eta sustapen-komunikazioak bitarteko elektronikoen bidez

Next-care.eu-ren helburuetako bat erabiltzaileek eta bezeroek emandako datu pertsonalak prozesatzen ditu produktu, zerbitzu, sustapen eta eskaintzei lotutako informazioarekin bitarteko elektronikoen bidez komunikazio komertzialak bidaltzeko, kasuan kasuko next-care.eu- ren interes legitimoan oinarrituta. edo erabiltzailearen baimena.

Erabiltzaileak next-care.eu- tik mota honetako komunikazioak jasotzeari utzi nahi badio, edo emandako baimena baliogabetu nahi badu, helbide elektronikoaren bidez egin dezake. project@next-care.eu

7. Eskubideen erabilera

Bezeroak edozein unetan baliogabetu ahal izango du emandako baimena , baita eskubide hauek doan erabili:

Sarbide -eskubidea: eskubidea izango duzu zure inguruko datu pertsonalak tratatzen ari diren ala ez berrespena jasotzeko eta haietarako sarbidea izateko.
Zuzentzeko eskubidea: eskubidea izango duzu zure inguruko datu okerrak edo osatugabeak zuzentzeko.
Ezabatzeko eskubidea: zurekin dabiltzan datu pertsonalak ezabatzeko eskubidea izango duzu bildutako helburuetarako beharrezkoak ez direnean.
Zure datuen eramangarritasunerako eskubidea, bai eta tratamendua mugatzeko eskubidea ere, datuak babesteko araudian aurreikusitako kasuetan.
Zure datu pertsonalen tratamenduari aurka egiteko eskubidea, tratamenduaren arduradunak tratamenduari utzi beharko dion. Hala ere, tratamendua ikerketa-helburuetarako, estatistika-helburuetarako edo datuen anonimotasun-prozesuetarako egiten denean, beharrezkoa izango da interesdunak egiaztatzea, egoera pertsonal zehatz bati lotutako arrazoi justifikatuak eta zilegiak, eta horiei dagozkien datuak baztertzeko. izapidetzetik interesatua.
Erabaki automatizatuetan soilik oinarritutako erabakien menpe ez izateko eskubidea next-care.eu-k hartutakoa, profilak barne, zuri ondorio juridikoak sortzen dituena edo modu nabarmen batean eragiten dizuna. Hala ere, ezin izango da eskubide hori erabili erabakia zure eta next-care.eu-ren arteko kontratu bat egiteko edo gauzatzeko beharrezkoa bada; next-care.eu- ri aplikatzen zaion legeak baimenduta dago baldin eta zure eskubideak, askatasunak eta interes legitimoak zaintzeko neurri egokiak ezartzen baditu; edo zure baimen esplizituan oinarritzen da.
Datuak Babesteko Espainiako Agentzian aurkeztu bat bere web atariaren egoitza elektronikoaren bidez ( www.agpd.es ), edo bere posta helbidera idatzita (Jorge Juan kalea, 6, 28001-Madril).

Interesatuek beren eskubideak baliatu ahal izango dituzte hurrengo-care.eu helbidera gutun bat bidaliz, Erref. “Datuen Babesa” edo posta elektronikoaren bidez project@next-care.eu zure nortasun agiriaren kopia erantsiz.

8. Segurtasun neurriak

Informazioaren segurtasuna gure konpromiso irmoetako bat da, eta indarrean dagoen legedia betez next-care.eu Erabiltzailearen datuak erabat isilpekotasunean tratatuko ditu uneoro eta haiekiko derrigorrezko sekretu-betebeharra mantenduz, horretarako beharrezko segurtasun-neurri teknikoak eta antolakuntzakoak hartuko ditu bere datuen segurtasuna bermatzen dutenak eta horiek aldatzea, galtzea ekiditen dutenak. , baimenik gabeko tratamendua edo sarbidea, teknologiaren egoera, biltegiratutako datuen izaera eta horiek jasaten dituzten arriskuak kontuan hartuta.